Возврат товара


Если вы передумали, верните купленный товар без объяснения причин в течение 14 дней.

Бланки заявления 
на возврат: 



формат
PDF


формат
Microsoft Word


Для этого свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 540-54-42, в будни с 09:00 до 18:00 или почте zakaz@4rn.ru и заполните заявление на возврат.


Товар можно вернуть по адресу: г. Москва, Смольная д. 24а. Покупатели из других городов могут отправить покупку транспортной компанией до г. Москвы. Мы сами заберем посылку из транспортной компании.


Если вы оплатили покупку, мы вернем полную стоимость купленного товара. Также в случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

Условия обмена и возврата товара

Надлежащего качества:


  1. Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, заводские ярлыки, а также все полученные от продавца документы. 
  2. Обменять приобретенный товар надлежащего качества вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив разницу в цене.
  3. В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги. 
Ненадлежащего качества:
  1. Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей». 
  2. В случае возникновения проблем с товаром, убедитесь, что вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара.
  3. Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.
Если при рассмотрении вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.


×
Выберите город
Москва
Санкт-Петербург
Домодедово
Железнодорожный
Бронницы
Жуковский
Дубна
Королев
Ивантеевка
Звенигород
Климовск
Реутов
Краснознаменск
Лобня
Лыткарино
Протвино
Пущино
Фрязино
Электросталь
Красноармейск
Рошаль
Орехово-Зуево
Юбилейный
Дзержинский
Коломна
Подольск
Долгопрудный
Химки
Серпухов
Балашиха
Городской округ Черноголовка
Электрогорск
Котельники
Лосино-Петровский
Волоколамск
Воскресенск
Яхрома
Дмитров
Егорьевск
Зарайск
Дедовск
Истра